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Please visit here to find the updated official information from the CDC about how to stay safe during this time.

Miccosukee Resort & Gaming Reopening Details

Miccosukee Resort and Gaming is now increasing the capacity from 800 to 1,100 patrons. We are excited that more of south Florida will be able to come and enjoy our gaming floor while remaining safe. All of our guidelines will remain in effect.

At this time, all employees returning to work have tested negative for COVID-19 and have all been trained on how to properly prevent the spread of it. Due to the outbreak of the COVID-19 pandemic, Miccosukee Resort & Gaming asks any employee or patron who is exhibiting symptoms to please remain at home for the safety of all other employees and guests. Miccosukee Resort & Gaming is very proud to be able to serve its South Florida community once again.

New hours of operation: 6 AM - 9 PM

  • No entry will be allowed after 8:30 PM

entry Details:

  • 1100 total capacity
  • There will be one designated entrance and one designated exit
  • Must be 21 or older
  • Must be subject to a temperature test
    • If temperature test is too high, guests will not be permitted entry
  • Must wear a mask at all times
  • Must not smoke inside
    • There will be designated smoking areas outside
  • There have been disinfecting wipe dispensers installed all around the facility
    • Guests must wipe down each machine after use

Department Details:

Gaming

Open:

  • General Gaming Floor
    • Every other machine will be available for play in order to abide by social distancing standards
Closed:
  • Poker Room
  • Bingo
Miccosukee One Program COVID-19 Impact FAQs:

Miccosukee Resort & Gaming will not downgrade any accounts from the impacted January – June 2020 term. All Miccosukee One players will automatically retain their current card tier through December 31, 2020 unless an eligible upgrade is earned.

We know you’ve played hard to reach the next tier. Since circumstances beyond our control have resulted in less available play time for you, we are lowering the required point threshold for this impacted January – June 2020 term based on the quantity of days that our doors were closed to you. All tier point earnings will accrue until 11:59 PM on June 30, 2020.
We are so saddened that we were unable to celebrate with you! If you had an existing account and could not visit us on your birthday due to the resort being closed, please visit the Player’s Club before June 30, 2020 to claim a $25 Quarantine Consolation voucher.
All meal vouchers issued on or after March 17 will be valid until 11:59 PM on December 30, 2020.
If your Miccosukee One account has been dormant for a full calendar year and you experienced a point expiration during the dates that we were closed, please visit the Player’s Club by 11:59 PM on July 16, 2020 for a refund of the expired points.
All drawings were cancelled at the discretion of management and thus any accrued entries were discarded.

Once disqualification is declared, it is final. Offers are subject to change or cancellation, without notice, at the discretion of management. See a Player’s Club Attendant for details. Any individual that has self-excluded or been trespassed by Miccosukee Resort & Gaming may not be enrolled or participate in the Miccosukee One program without written documentation that such status has been rescinded.

Dining & Nightlife

Open:
  • Gift Shop
    • Will have masks and gloves available for sale
  • Empeeke Aya Deli
  • Hot Dog Cart
  • Cafeteria
  • Service Bars
Closed:
  • Empeeke Aaweeke International Buffet
  • Bravo Bravissimo
  • Café Hammock
  • Cypress Lounge
  • Martini Bar

Accommodations

Closed:
  • The hotel will remain closed until further notice

AMENITIES

Closed:
  • The amenities will remain closed until further notice

Events

There is no entertainment scheduled until further notice

Miccosukee Resort & Gaming Detalles de Reapertura

El Miccosukee Resort & Gaming está aumentando la capacidad de 800 a 1,100 clientes. Nos enorgullece que más integrantes de la comunidad del sur de la Florida podrá disfrutar nuestro área de juego mientras se mantienen seguros. Nuestras normas de acceso se mantendrán vigentes.

Hemos realizado controles a todos nuestros empleados y todos han dado negativo para COVID-19. Además los hemos capacitado sobre cómo prevenir su contagio. Debido a la pandemia provocada por el brote de COVID-19, Miccosukee Resort & Gaming le pide a todos los empleados y clientes que tengan síntomas que por favor permanezcan en sus casas por la seguridad de todos. Miccosukee Resort & Gaming se enorgullece de volver a colaborar con la comunidad del sur de la Florida.

Nuevos horarios operativos: 6 AM - 9 PM

  • No se permitirá ingreso después de las 8:30 PM

Normas de Acceso:

  • Capacidad máxima 1100 personas
  • Encontrará designada una puerta para el ingreso y otra diferente para la salida
  • Debe ser mayor de 21 años
  • Deberá someterse a un control de temperatura
    • No estará permitido el ingreso de las personas cuyo control de temperatura indique temperatura elevada
  • En todo momento deberá usar su mascarilla
  • Será prohibido fumar adentro
    • Se han designado zonas externas exclusivamente para fumadores
  • Se han instalado dispensers de toallas desinfectantes alrededor de toda la instalación
    • Todas las máquinas deberán ser desinfectadas con una toalla al finalizar su uso

detalles por área:

Juegos de Azar

Abierto:
  • Área de máquinas
    • De acuerdo a las normas de distancia social, cada una máquina vacía habrá una disponible para jugar
Cerrado:
  • Sala de Póker
  • Bingo

Miccosukee One Program Impacto del COVID-19 Preguntas Frecuentes:

Miccosukee Resort & Gaming no rebajará ninguna cuenta debido al impacto del COVID -19 ocurrido entre enero y junio de 2020. Todos los jugadores de Miccosukee One mantendrán su nivel actual hasta el 31 de diciembre del 2020 salvo que hayan ganado un ascenso.
Sabemos que te has esforzado mucho para ascender de nivel. Por ello, debido a las públicas circunstancias de fuerza mayor que provocaron que haya menos tiempo disponible para jugar, realizamos una reducción en el límite de puntos requeridos para el plazo de enero a junio del 2020. Esto implica que, basándonos en la totalidad de los días que estuvimos cerrados todos los puntos ahorrados se acumularán hasta las 11:59 PM del 30 de junio.
¡Estamos muy tristes de que no pudimos festejar con usted! Si tenían una cuenta existente y no pudo visitarnos en su cumpleaños por el cierre del hotel, por favor visite el Player’s Club antes del 30 de junio del 2020 para reclamar un cupón de Quarantine Consolation de $25.

Todos los cupones de comida emitidos el o después del 17 de marzo serán válidos hasta las 11:59 PM del 30 de diciembre del 2020.

Si su cuenta Miccosukee One ha estado inactiva por un año calendario completo y sus puntos expiraron durante los días que estuvimos cerrados, por favor visite el Player’s Club antes de las 11:59 PM el 16 de julio del 2020 para un reembolso de los puntos expirados.

Todos los sorteos fueron cancelados a la discreción de la administración y todas las entradas acumuladas fueron descartadas.

Cualquier individuo que ha sido autoexcluido o ha traspasado en o por Miccosukee Resort & Gaming no podrá inscribirse o participar en el programa de Miccosukee One sin documentación de que el status ha cambiado. Una vez que han declarado descalificación, es final. La oferta puede cambiar o ser cancelada, sin noticia, a la discreción de la administración. Un asistente del Player’s Club tendrá más detalles.

Restaurantes & Bares

Abierto:
  • Gift Shop
    • Tendrá mascarillas y guantes a la venta
  • Empeeke Aya Deli
  • Hot Dog Cart
  • Cafeteria
  • Service Bars
Cerrado:
  • Empeeke Aaweeke International Buffet
  • Bravo Bravissimo
  • Café Hammock
  • Cypress Lounge
  • Martini Bar

Alojamiento

Cerrado:
  • El hotel permanecerá cerrado hasta nuevo aviso

Comodidades

Cerrado:
  • Las comodidades permanecerán cerradas hasta nuevo aviso

Eventos

No habrá eventos programados hasta nuevo aviso

Miccosukee

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